1.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

2.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

3.简要回答旅游者的心理实质。

4.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

5.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

6.简要回答旅游企业市场定位的过程。

7.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

8.规范性决策

9.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

10.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

11.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

12.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

13.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

14.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

15.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

16.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

17.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

18.试述旅游产品的内涵与特点。

19._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

20.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。