1.简要回答旅游者的心理实质。

2.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

3.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

4.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

5.父母自我状态以权威和________为标志。

6.简述按五种标准划分的计划类型。

7.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

8.简述影响旅游者购买行为的因素？

9.韦伯对管理理论的主要贡献是

10.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

11.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

12.简要回答可持续发展的内涵。

13.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

14.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

15.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

16.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

17.简要回答网络市场营销的优点。

18.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

19.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

20.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为