1.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

2.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

3.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

4.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

5.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

6.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

7.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

8.简要回答旅游促销的作用

9.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。

10.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

11.简要回答影响群体竞争的因素。

12.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

13.信息化程度主要影响组织决策的

14.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

15.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

16._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

17.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

18.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

19.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

20.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？