1.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

2.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

3.简述沟通在管理中的主要作用。

4.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

5.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

6.旅游地可进入性

7.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

8.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

9.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

10.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

11.企业评价细分市场的主要指标包括

12.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

13.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

14.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

15.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

16._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

17.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

18.简析旅游活动季节性形成的原因。

19.简要回答可持续发展的内涵。

20.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。