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1.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。
填空题2.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是
单选题A. 鉴别~||~编写~||~排序~||~筛选
3.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。
填空题4._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。
填空题5.企业资源计划（ERP)的物流管：
多选题A. 会计核算~||~财务管理~||~分销管理~||~库存管理~||~采购管理
6.组织变革后的行为强化阶段是
单选题A. 解冻阶段~||~心理准备阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段
7.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。
填空题8.简述影响旅游者购买行为的因素？
填空题9.旅游消费学习
填空题10.人力支援计划过程的最后步骤是
单选题A. 编制人力资源计划~||~职业生涯发展~||~选送员工~||~职前引导
11._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。
填空题12.韦伯认为，传统式权威的基础是
多选题A. 先例~||~惯例~||~英雄主义~||~法律~||~发布命令的权利
13.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。
填空题14.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。
填空题15.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为
单选题A. 个人决策和集体决策~||~确定型决策、风险型决策和不确定型决策~||~程序化决策和非程序化决策~||~战略决策、战术决策和业务决策
16._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。
填空题17.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是
单选题A. 使命~||~规则~||~政策~||~规划
18.规范性决策
填空题19.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括
多选题A. 遵守规则以避免受到物质惩罚~||~在符合你的直接利益时才遵守规则~||~通过履行你允诺的义务来维持平常秩序~||~你周围的人所期望的事~||~遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律
20.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。
填空题
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