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1.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是
单选题A. 前馈控制~||~同期控制~||~反馈控制~||~成果控制
2.全球化经营的国际直接投资进入主要包括
多选题A. 特许进入~||~合资进入~||~独资进入~||~新建进入~||~购并进入
3.与资源利用有关并被称之为活力比率的是
单选题A. 流动比率~||~速动比率~||~盈利比率~||~经营比率
4.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。
填空题5.简述旅游职业对从业人员能力的要求。
填空题6.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。
填空题7.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是
单选题A. 公平理论~||~期望理论~||~强化理论~||~成就需要论
8.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是
单选题A. 区域1~||~区域3~||~区域7~||~区域9
9.________是世界第二大宗教。
填空题10.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括
多选题A. 程序控制~||~跟踪控制~||~自适应控制~||~最佳控制~||~反馈控制
11.故宫旧称为________。
填空题12.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是
单选题A. 哈默~||~钱皮~||~勒温~||~希尔
13.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为
单选题A. 感召型领导者和专长型领导者~||~集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者
14.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。
填空题15.信息化程度主要影响组织决策的
单选题A. 效率~||~效果~||~数量~||~质量
16.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？
填空题17.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。
填空题18.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。
填空题19.按决策问题重要性程度分类的决策包括
多选题A. 战略决策~||~战术决策~||~业务决策~||~确定型决策~||~不确定型决策
20.简述员工招聘的步骤。
填空题
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