1.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

2.故宫旧称为________。

3.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

4.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

5.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

6.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

7.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

8.简要回答网络市场营销的优点。

9.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

10.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

11.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

12.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

13.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

14.简述激发旅游动机的措施

15.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是

16.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

17.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

18.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

19.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

20.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。