1.简要回答旅游促销的作用

2.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

3.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

4.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

5._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。

6.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

7.简要回答市场挑战者得战略类型。

8.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

9.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

10.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

11.试述旅游资源评价的内容。

12.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

13.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

14.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

15.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

16.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

17.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

18.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

19.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

20.局校人才招聘