1.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。

2.标杆控制工作步骤的起点是

3.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

4.简要回答可持续发展的内涵。

5.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

6.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

7.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

8.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

9.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

10.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

11.简要回答网络市场营销的优点。

12.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是

13.简述沟通在管理中的主要作用。

14.简述标杆控制的缺陷。

15.简要回答差异化市场策略的优点。

16.简要回答旅游企业市场定位的过程。

17._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

18.信息化程度主要影响组织决策的

19.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

20.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。