1.简述有效控制的特征。

2.简述人类历史文化遗址的主要类型。

3.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

4.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

5.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

6.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

7.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

8.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

9.处在组织文化层次结构表层的是

10.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

11.良好的细分市场应具有的特征包括

12.故宫旧称为________。

13.简要回答旅游态度学习的途径。

14.人力支援计划过程的最后步骤是

15.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

16.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

17.预算的内容包括

18.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

19.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。

20.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。