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1.在旅游产品的成熟期,_____________是市场竞争的核心。
填空题2.提出“渐进决策”模式的学者是
单选题A. 路易斯~||~古德曼~||~范特~||~林德布洛姆
3.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。
填空题4.按照功能划分,沟通可以分为
单选题A. 单向沟通和双向沟通~||~期望理论~||~强化理论~||~成就需要论
5.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中,针对管理决策提出了
单选题A. 最优原则和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和最优原则~||~“有限理性”标准和“满意度”原则
6.按决策问题的重要性程度划分,决策可分为
单选题A. 个人决策和集体决策~||~确定型决策、风险型决策和不确定型决策~||~程序化决策和非程序化决策~||~战略决策、战术决策和业务决策
7.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么?
填空题8.简述水体旅游资源的旅游功能。
填空题9.简要回答旅游产品组合策略的类型。
填空题10.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括
多选题A. 财务方面~||~客户方面~||~内部经营过程~||~学习和成长~||~竞争对手
11.简要回答对待职工问题行为的基本原则。
填空题12.处在组织文化层次结构表层的是
单选题A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层
13.良好的细分市场应具有的特征包括
多选题A. 可测量性~||~可接近性~||~可实现性~||~丰富性~||~竞争性
14.在决策的影响因素中,决策群体的关系融洽程度属于
单选题A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素
15.全球化经营的组织模式包括
多选题A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式
16.试述旅游产品的内涵与特点。
填空题17.在组织规模一定的情况下,管理幅度与组织层次之间体现为
单选题A. 正比例关系~||~反比例关系~||~没有关系~||~间接关系
18.瞬时性决策
填空题19.故宫旧称为________。
填空题20.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是
单选题A. 亚当斯密提出劳动分工观点~||~瓦特发明蒸汽机~||~美国马萨诸塞车祸~||~查尔斯巴贝奇对工作方法的研究
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