1.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

2.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

3.简述如何改变旅游者的消极态度。

4.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

5.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

6.在旅游业中，科学的服务时间策略主要体现在三个方面：正常服务时间稳定不变、特殊服务时间的安排要灵活性和__________。

7.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

8.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

9.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

10.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

11.简述旅游消费心理的发展趋势

12.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

13.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

14.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

15.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

16.简要回答可持续发展的内涵。

17.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

18.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

19.联系实际论述决策的影响因素

20.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。