1.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

2.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

3.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

4.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

5.简要回答市场挑战者得战略类型。

6.简要回答旅游态度学习的途径。

7.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

8.简析旅游活动季节性形成的原因。

9.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

10.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

11.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

12.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

13.托马斯库克被誉为“ __________”。

14.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

15.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

16.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

17.按照组织系统划分的沟通类别是

18.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

19.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

20.简析饭店经营管理的发展趋势。