1.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

2.旅游者情感过程

3.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

4.瞬时性决策

5.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

6.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

7.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

8.简述旅游消费心理的发展趋势

9.提出“渐进决策”模式的学者是

10.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

11.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

12.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

13.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

14.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

15.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

16.简要回答旅游者的心理实质。

17.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

18.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

19.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

20.简析旅游活动季节性形成的原因。