1.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

2.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

3.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

4.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

5.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

6.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

7.简述回答气候气象与旅游的关系。

8.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

9.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

10.瞬时性决策

11.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

12.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

13.简述标杆控制的缺陷。

14.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

15.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

16.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

17.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

18.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

19.简述水体与旅游活动之间的关系。

20.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。