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1.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。
填空题2.专题性遗址博物馆
填空题3.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是
单选题A. 哈默~||~钱皮~||~勒温~||~希尔
4.提出经营单位组合分析法的是
单选题A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司
5.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。
填空题6.旅游心理学既研究人的心理活动规律,又研究_______,是把两者作为一个统一体来研究的。
填空题7.某菜品的成本为10元/份,如果加成率定为50%,则该菜品最终定价为________元/份
填空题8.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是
单选题A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈
9.托马斯库克被誉为“ __________”。
填空题10.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上,选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。
填空题11.在旅游产品的成熟期,_____________是市场竞争的核心。
填空题12.按照工作对象不同来划分的组织变革包括
多选题A. 以组织为重点的变革~||~以人为重点的变革~||~以技术为重点的变革~||~以环境为重点的变革~||~以产品为重点的变革
13.具有更大灵活性和柔性,而且容易操作的组织结构形式是
单选题A. 矩阵型结构~||~动态网络型结构~||~直线职能制结构~||~事业部制结构
14.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。
填空题15.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上,出游时间超过6小时但不超过24小时,并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。
填空题16.信息加工过程中,确认信息可靠性的活动是
单选题A. 鉴别~||~筛选~||~排序~||~编写
17.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是
单选题A. 战略~||~政策~||~规则~||~规划
18.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险?如何消除?
填空题19.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。
填空题20.在决策的影响因素中,决策群体的关系融洽程度属于
单选题A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素
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