1.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

2.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

3.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

4.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

5.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

6.企业的利益相关者包括

7.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

8.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

9.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

10.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

11.简述计划的性质

12.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

13.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

14.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

15.简要回答可持续发展的内涵。

16.简要回答旅游者的心理实质。

17.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

18.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

19.组织所采取的传统绩效评估方法有

20.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。