1.简要回答旅游促销的作用

2.父母自我状态以权威和________为标志。

3.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

4.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

5.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

6.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

7.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

8.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

9.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

10.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

11.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

12.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

13.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

14.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

15.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

16.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是

17.管理者直接指导下属工作的职权是

18.简要回答差异化市场策略的优点。

19.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

20.局校人才招聘