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1.简述影响旅游者购买行为的因素？
填空题2.简述激发旅游动机的措施
填空题3.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于
多选题A. 现有企业间竞争~||~新进入者的威胁~||~替代产品或替代服务的威胁~||~买方讨价还价的能力~||~供方讨价还价的能力
4.锥形式组织结构的特征包括
多选题A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少
5.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。
填空题6.简述旅游者购买风险产生的原因。
填空题7.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。
填空题8.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为
多选题A. 常规型技术~||~非常规型技术~||~工艺型技术~||~工程型技术~||~服务型技术
9.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括
多选题A. 市场滲透战略~||~市场开发战略~||~成本领先战略~||~差异化战略~||~集中化战略
10.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。
填空题11.________是世界第二大宗教。
填空题12.简述有效领导者的共同特性。
填空题13.简述改变旅游者消极态度的策略？
填空题14.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。
填空题15.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。
填空题16.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”
填空题17.试述旅游市场营销理论的发展进程。
填空题18.简述有效控制的特征。
填空题19.简要回答旅游动机的主要类型。
填空题20.联系实际论述决策的影响因素
填空题
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