1.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

2.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

3.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

4.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

5.简要回答网络市场营销的优点。

6.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

7.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

8.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

9.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

10.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

11.组织变革后的行为强化阶段是

12.出口属于国际化经营的

13.简要回答影响全面质量管理的实现途径。

14.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

15.旅游地可进入性

16.简析旅游活动季节性形成的原因。

17.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

18.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

19.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

20.信息化程度主要影响组织决策的