1.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

2.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

3.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

4.父母自我状态以权威和________为标志。

5.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

6.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

7.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

8.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

9.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

10.提出经营单位组合分析法的是

11.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

12.简述“三三六”评价法的含义

13.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

14.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

15.简述旅游中间商的管理措施

16.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

17.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

18.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

19.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

20.按决策问题重要性程度分类的决策包括