1.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

2.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

3.简要回答旅游产品组合策略的类型。

4.简述如何改变旅游者的消极态度。

5.锥形式组织结构的特征包括

6.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

7.简要回答饭店在旅游业中的作用。

8.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

9.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

10.组织结构的特性包括

11.简述旅游资源保护的具体原则。

12.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。

13.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

14.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

15.简述如何正确理解“客人就是上帝”？

16.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

17.旅游者情感过程

18.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

19.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

20.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。