1.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

2.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

3.简述标杆控制的缺陷。

4.按决策问题重要性程度分类的决策包括

5.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

6.旅游消费学习

7.简要回答影响全面质量管理的实现途径。

8.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

9.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

10.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

11.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

12.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

13.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

14.局校人才招聘

15.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

16.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

17.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

18.简述“三三六”评价法的含义

19.简要回答旅游动机的主要类型。

20.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是