1.简述中国古代建筑的主要特点。

2.良好的细分市场应具有的特征包括

3.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

4.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

5.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

6.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

7.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

8.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

9._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。

10.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

11.影响组织设计的主要因素有

12.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

13.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

14.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

15.按决策问题重要性程度分类的决策包括

16.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

17.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

18.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

19.组织结构的特性包括

20.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。