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旅游管理326道题

1.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些?

填空题

2.提出经营单位组合分析法的是

单选题

A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司

3.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

单选题

A. 适时控制~||~弹性控制~||~客观控制~||~适度控制

4.简要回答旅游动机的主要类型。

填空题

5.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

填空题

6.瞬时性决策

填空题

7.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

单选题

A. 使命~||~规则~||~政策~||~规划

8.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

单选题

A. 统一指挥原则~||~专业化分工原则~||~控制幅度原则~||~权责对等原则

9.全球化经营的组织模式包括

多选题

A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式

10.在组织规模一定的情况下,管理幅度与组织层次之间体现为

单选题

A. 正比例关系~||~反比例关系~||~没有关系~||~间接关系

11.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

填空题

12.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

单选题

A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈

13.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

填空题

14._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

填空题

15.在旅游资源的定性评价中,黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

填空题

16.导致组织内冲突的原因大致包括

多选题

A. 沟通差异~||~结构差异~||~个体差异~||~管理差异~||~地域差异

17.联系实际论述决策的影响因素

填空题

18.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求:生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

填空题

19.按照领导过程中的思维方式,可以将领导层分为

单选题

A. 感召型领导者和专长型领导者~||~集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者

20.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

单选题

A. 企业对待股东利润的态度~||~企业对待企业利润的态度~||~企业对待员工利益的态度~||~企业对待社会责任的态度

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