1.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

2.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

3.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

4.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

5.提出“渐进决策”模式的学者是

6.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

7.试述旅游资源开发的内涵与内容。

8.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

9.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

10.父母自我状态以权威和________为标志。

11.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

12.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

13.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

14.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

15.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

16.简述改变旅游者消极态度的策略？

17.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

18.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

19.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

20.联系实际论述决策的影响因素