1.简述水体与旅游活动之间的关系。

2.简要回答旅游促销的作用

3.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

4.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

5.信息的存储工作环节包括

6.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

7.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

8.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

9.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

10.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

11.导致组织内冲突的原因大致包括

12.简述沟通在管理中的主要作用。

13.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

14.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

15.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

16.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

17.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

18.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

19.简述人类历史文化遗址的主要类型。

20.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。