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旅游管理326道题

1.简要回答市场营销理念经历的主要阶段?

填空题

2.父母自我状态以权威和________为标志。

填空题

3.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

填空题

4.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

填空题

5.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系?

填空题

6.健康包括四个层次:生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

填空题

7.韦伯认为,传统式权威的基础是

多选题

A. 先例~||~惯例~||~英雄主义~||~法律~||~发布命令的权利

8.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

填空题

9.试述什么是旅游企业家的影响力?如何提高旅游企业家的影响力?

填空题

10.锥形式组织结构的特征包括

多选题

A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少

11.旅游心理学既研究人的心理活动规律,又研究_______,是把两者作为一个统一体来研究的。

填空题

12.20世纪50年代至今,西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心,分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

填空题

13.当客人既体验不到满意感,也有没对产品表现出明显的不满时,顾客在旅游后就会出现疑虑,又称_________。

填空题

14.试结合旅游资源被破坏的原因,分析旅游资源保护的原则与措施。

填空题

15.研宄表明,导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

单选题

A. 工作方式~||~性格~||~文化价值观~||~竞争

16.大卫?麦克利兰研究认为,那些倾向于成为企业家的人表现为

单选题

A. 有着强烈成就感需要~||~有着强烈依附感需要~||~有着强烈的权力需要~||~有着强烈的情感需要

17.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

多选题

A. 以组织为重点的变革~||~以人为重点的变革~||~以技术为重点的变革~||~以环境为重点的变革~||~以产品为重点的变革

18.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响?

填空题

19.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

多选题

A. 遵守规则以避免受到物质惩罚~||~在符合你的直接利益时才遵守规则~||~通过履行你允诺的义务来维持平常秩序~||~你周围的人所期望的事~||~遵守自己选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律

20.与管理的自然属性相联系的是

单选题

A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑

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