1.旅游地可进入性

2.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

3.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

4.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

5.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

6.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

7.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

8.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

9.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

10.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

11.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

12.简述旅游资源保护的具体原则。

13.简述沟通在管理中的主要作用。

14.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

15.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

16.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

17.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

18.有助于推行分权化管理的审计是

19.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

20.提出经营单位组合分析法的是