1.韦伯对管理理论的主要贡献是

2.企业的利益相关者包括

3.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

4.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

5.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

6.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

7.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

8.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

9.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

10.简述计划的性质

11.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

12.锥形式组织结构的特征包括

13.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

14._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。

15.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

16.试述旅游资源开发的内涵与内容。

17.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

18.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

19.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

20.简要回答旅游企业市场定位的过程。