1.简述中国古代建筑的主要特点。

2.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

3.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

4._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

5.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

6.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

7.简述旅游资源保护的具体原则。

8.简述回答气候气象与旅游的关系。

9.简述提高服务语言表达效果的途径。

10.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

11.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

12.简要回答旅游者的心理实质。

13.旅游者情感过程

14.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

15.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

16.标杆控制工作步骤的起点是

17._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

18.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

19.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

20.规范性决策