1.父母自我状态以权威和________为标志。

2.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是

3.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

4.旅游地可进入性

5.简要回答网络市场营销的优点。

6.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

7.故宫旧称为________。

8.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

9.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

10.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

11.信息的存储工作环节包括

12.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

13.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

14.消费心理是旅游消费者_________的机能。

15.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

16.________是世界第二大宗教。

17.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

18.下列属于集体决策方法的有

19.局校人才招聘

20.简述旅游消费心理的发展趋势