1.简述员工招聘的步骤。

2.试述旅游产品的内涵与特点。

3.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

4.简要回答可持续发展的内涵。

5.按照功能划分，沟通可以分为

6.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

7.简述水体旅游资源的旅游功能。

8.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

9.信息化程度主要影响组织决策的

10.简述旅游者购买风险产生的原因。

11.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

12.信息的存储工作环节包括

13.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

14.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

15.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

16.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

17.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

18.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

19.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

20.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。