1.简述影响旅游者购买行为的因素？

2.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

3.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

4.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

5._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

6.简述历史文化名城的特征

7.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

8.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

9.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

10.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

11.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

12.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

13.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

14.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

15.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

16.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

17.故宫旧称为________。

18.简析旅游活动季节性形成的原因。

19.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

20.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。