证券从业资格

1.组织变革后的行为强化阶段是

单选题

A. 解冻阶段~||~心理准备阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段

2.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

填空题

3.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

单选题

A. 企业对待股东利润的态度~||~企业对待企业利润的态度~||~企业对待员工利益的态度~||~企业对待社会责任的态度

4.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

单选题

A. 亚当斯密提出劳动分工观点~||~瓦特发明蒸汽机~||~美国马萨诸塞车祸~||~查尔斯巴贝奇对工作方法的研究

5.简要回答旅游态度学习的途径。

填空题

6.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

填空题

7.消费心理是旅游消费者_________的机能。

填空题

8.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

填空题

9.简要回答旅游企业市场定位的过程。

填空题

10.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

多选题

A. 现有企业间竞争~||~新进入者的威胁~||~替代产品或替代服务的威胁~||~买方讨价还价的能力~||~供方讨价还价的能力

11.简述有效领导者的共同特性。

填空题

12.规范性决策

填空题

13.与管理的自然属性相联系的是

单选题

A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑

14.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

单选题

A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈

15.信息的存储工作环节包括

多选题

A. 归档~||~登录~||~编目~||~编码~||~排架

16.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

单选题

A. 核心层~||~精神层~||~制度层~||~显现层

17.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

填空题

18.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为

单选题

A. 正比例关系~||~反比例关系~||~没有关系~||~间接关系

19.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的平均价格为___________。

填空题

20.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

单选题

A. 功利主义道德观~||~公平公正道德观~||~社会契约道德观~||~推己及人道德观