证券从业资格

1.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

单选题

A. 适时控制~||~弹性控制~||~客观控制~||~适度控制

2.简要回答旅游态度学习的途径。

填空题

3.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

填空题

4.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

填空题

5.锥形式组织结构的特征包括

多选题

A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少

6.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

多选题

A. 共同目的~||~协作的愿望~||~信息的沟通~||~制度安排~||~体制改革

7.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

单选题

A. 集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者~||~维持型领导者和开创型领导者

8.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

单选题

A. 有着强烈成就感需要~||~有着强烈依附感需要~||~有着强烈的权力需要~||~有着强烈的情感需要

9.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

填空题

10.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

单选题

A. 流动比率~||~速动比率~||~盈利比率~||~经营比率

11.试述旅游资源评价的内容。

填空题

12.简述旅游消费者的心理实质。

填空题

13.与管理的自然属性相联系的是

单选题

A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑

14.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

填空题

15.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

填空题

16.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

单选题

A. 核心层~||~精神层~||~制度层~||~显现层

17.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

填空题

18.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

填空题

19.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

单选题

A. “瘦狗”型~||~“幼童”型~||~“金牛”型~||~“明星”型

20.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

填空题