1.管理者直接指导下属工作的职权是

2._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

3.简述旅游资源调查的内容

4.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

5.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

6.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

7.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

8.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

9.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

10.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

11.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

12.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

13.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

14.简述旅游消费心理的发展趋势

15._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

16.处在组织文化层次结构表层的是

17.韦伯认为，传统式权威的基础是

18.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

19.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

20.简述员工招聘的步骤。