1.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

2.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

3.信息化程度主要影响组织决策的

4.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

5.简要回答旅游态度学习的途径。

6.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

7.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

8.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

9.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

10.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

11.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

12.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

13.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

14.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

15.简述人类历史文化遗址的主要类型。

16.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

17.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

18.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

19.简述水体与旅游活动之间的关系。

20.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。