1.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

2.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

3.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

4.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

5.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

6.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

7.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

8.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

9.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

10.简述有效控制的特征。

11.简要回答饭店在旅游业中的作用。

12.标杆控制工作步骤的起点是

13.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

14.试述旅游产品的内涵与特点。

15.预算的内容包括

16.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

17.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

18.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

19.简述沟通在管理中的主要作用。

20.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是