证券从业资格

1.试述旅游资源开发的内涵与内容。

填空题

2.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

填空题

3.管理者扮演的信息角色包括

单选题

A. 代表人、领导者和联络者~||~监督者、传播者和发言人~||~企业家、冲突管理者和资源分配者~||~联络者、发言人和谈判者

4.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

填空题

5.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

多选题

A. 常规型技术~||~非常规型技术~||~工艺型技术~||~工程型技术~||~服务型技术

6.简要回答帝王陵寝的特点？

填空题

7.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

单选题

A. 主管和下属的工作能力~||~工作内容和性质~||~工作条件的优劣~||~组织环境稳定与否

8.组织变革后的行为强化阶段是

单选题

A. 解冻阶段~||~心理准备阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段

9.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

单选题

A. 适时控制~||~弹性控制~||~客观控制~||~适度控制

10.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

填空题

11.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

单选题

A. 工业化初期~||~工业化中期~||~工业化后期~||~后工业化时期

12.管理者直接指导下属工作的职权是

单选题

A. 直线职权~||~参谋职权~||~职能职权~||~权益职权

13.影响组织设计的主要因素有

多选题

A. 环境~||~战略~||~技术~||~规模~||~生命周期

14.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

单选题

A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈

15.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

填空题

16.简述旅游资源调查的内容

填空题

17.专题性遗址博物馆

填空题

18.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

填空题

19.按决策问题重要性程度分类的决策包括

多选题

A. 战略决策~||~战术决策~||~业务决策~||~确定型决策~||~不确定型决策

20.简述员工招聘的步骤。

填空题