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1.锥形式组织结构的特征包括
多选题A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少
2.与管理的自然属性相联系的是
单选题A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑
3.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。
填空题4.简析旅游活动季节性形成的原因。
填空题5.简述旅游消费心理的发展趋势
填空题6.简要回答帝王陵寝的特点？
填空题7.按照功能划分，沟通可以分为
单选题A. 单向沟通和双向沟通~||~期望理论~||~强化理论~||~成就需要论
8.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。
填空题9.导致组织内冲突的原因大致包括
多选题A. 沟通差异~||~结构差异~||~个体差异~||~管理差异~||~地域差异
10.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。
填空题11.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。
填空题12.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括
多选题A. 程序控制~||~跟踪控制~||~自适应控制~||~最佳控制~||~反馈控制
13.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。
填空题14.提出“渐进决策”模式的学者是
单选题A. 路易斯~||~古德曼~||~范特~||~林德布洛姆
15.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？
填空题16.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。
填空题17.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为
单选题A. 集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者~||~维持型领导者和开创型领导者
18.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。
填空题19.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。
填空题20.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。
填空题
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