1.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

2.故宫旧称为________。

3.韦伯对管理理论的主要贡献是

4.试述旅游资源评价的内容。

5.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

6.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

7.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

8.信息化程度主要影响组织决策的

9.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。

10.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

11.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

12.锥形式组织结构的特征包括

13.旅游者情感过程

14.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

15.简要回答帝王陵寝的特点？

16.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

17.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

18.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

19.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

20.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。