1.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

2.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

3.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

4.管理者扮演的信息角色包括

5.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

6.锥形式组织结构的特征包括

7.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

8.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

9.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

10.简要回答网络市场营销的优点。

11.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

12.简要回答差异化市场策略的优点。

13.简述人类历史文化遗址的主要类型。

14.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

15.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

16.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

17.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

18.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

19.简述旅游消费态度学习的途径。

20.简述水体旅游资源的旅游功能。