证券从业资格

1.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

单选题

A. 有着强烈成就感需要~||~有着强烈依附感需要~||~有着强烈的权力需要~||~有着强烈的情感需要

2.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

填空题

3.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

填空题

4.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

填空题

5.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

单选题

A. 政治与法律环境~||~经济和技术环境~||~文化环境~||~任务环境

6.人力支援计划过程的最后步骤是

单选题

A. 编制人力资源计划~||~职业生涯发展~||~选送员工~||~职前引导

7.韦伯认为，传统式权威的基础是

多选题

A. 先例~||~惯例~||~英雄主义~||~法律~||~发布命令的权利

8.简要回答帝王陵寝的特点？

填空题

9.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

填空题

10.管理者直接指导下属工作的职权是

单选题

A. 直线职权~||~参谋职权~||~职能职权~||~权益职权

11.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

填空题

12.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

填空题

13.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

填空题

14.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

单选题

A. 领导特性论~||~领导行为论~||~路径一目标理论~||~领导生命周期理论

15.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

单选题

A. 行为管理理论~||~数量管理理论~||~系统管理理论~||~权变管理理论

16.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

填空题

17.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

单选题

A. 感召型领导者和专长型领导者~||~集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者

18.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

单选题

A. 区域1~||~区域3~||~区域7~||~区域9

19.信息化程度主要影响组织决策的

单选题

A. 效率~||~效果~||~数量~||~质量

20.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

填空题