1.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

2.简要回答旅游者的心理实质。

3.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

4._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。

5.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

6.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

7._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

8.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

9.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

10.按照组织系统划分的沟通类别是

11.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

12.简述历史文化名城的特征

13.简述改变旅游者消极态度的策略？

14.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

15.简述中国古代建筑的主要特点。

16.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

17.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

18.简述回答旅游市场营销环境的内容。

19.简要回答网络市场营销的优点。

20.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。