1.有助于推行分权化管理的审计是

2.简要回答旅游动机的主要类型。

3.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

4.处在组织文化层次结构表层的是

5.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

6.当客人既体验不到满意感，也有没对产品表现出明显的不满时，顾客在旅游后就会出现疑虑，又称_________。

7.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

8.简述按五种标准划分的计划类型。

9.简述旅游消费者的心理实质。

10.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

11.旅游地可进入性

12.简述有效控制的特征。

13.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

14.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

15.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

16.简述水体旅游资源的旅游功能。

17.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

18.简述影响旅游者购买行为的因素？

19.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

20.简述旅游消费态度学习的途径。