1.简要回答旅游动机的主要类型。

2.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

3.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

4.简述中国古代建筑的主要特点。

5.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

6._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

7.企业的利益相关者包括

8.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

9.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

10.简述旅游资源保护的具体原则。

11.简要回答旅游态度学习的途径。

12.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

13.简述水体与旅游活动之间的关系。

14.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

15.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

16.旅游者情感过程

17.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

18.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

19.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？

20.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份