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1.提出经营单位组合分析法的是
单选题A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司
2.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为
单选题A. 正比例关系~||~反比例关系~||~没有关系~||~间接关系
3.信息化程度主要影响组织决策的
单选题A. 效率~||~效果~||~数量~||~质量
4.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是
单选题A. 领导特性论~||~领导行为论~||~路径一目标理论~||~领导生命周期理论
5.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。
填空题6.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。
填空题7.简要回答旅游产品组合策略的类型。
填空题8.简要回答差异化市场策略的优点。
填空题9.故宫旧称为________。
填空题10.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？
填空题11.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括
多选题A. 市场滲透战略~||~市场开发战略~||~成本领先战略~||~差异化战略~||~集中化战略
12.企业资源计划（ERP)的物流管：
多选题A. 会计核算~||~财务管理~||~分销管理~||~库存管理~||~采购管理
13.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是
单选题A. 质量检查阶段~||~统计质量管理阶段~||~全面质量管理阶段~||~质量追踪控制阶段
14.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？
填空题15.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。
填空题16._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。
填空题17.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。
填空题18.影响组织设计的主要因素有
多选题A. 环境~||~战略~||~技术~||~规模~||~生命周期
19.联系实际论述改善企业道德行为的途径。
填空题20.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。
填空题
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