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1.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。
填空题2.简析饭店经营管理的发展趋势。
填空题3.简述改变旅游者消极态度的策略?
填空题4.领导情景论包括
多选题A. 领导行为论~||~管理方格论~||~权变理论~||~路径-目标理论~||~领导生命周期理论
5.提出经营单位组合分析法的是
单选题A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司
6.求解决定型决策问题时,最基本也是最常用的一种数学规划是
单选题A. 线性规划~||~非线性规划~||~动态规划~||~整数规划
7.简述道格拉斯?麦格雷戈Y理论的观点。
填空题8.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是
单选题A. 统一指挥原则~||~专业化分工原则~||~控制幅度原则~||~权责对等原则
9.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受,使旅游者能获得一定的寓意和情景,这就是___________。
填空题10.简述旅游职业对从业人员能力的要求。
填空题11.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。
填空题12.组织变革的内容包括
多选题A. 人员变革~||~结构变革~||~技术与任务变革~||~制度变革~||~环境变革
13.按决策问题的重要性程度划分,决策可分为
单选题A. 个人决策和集体决策~||~确定型决策、风险型决策和不确定型决策~||~程序化决策和非程序化决策~||~战略决策、战术决策和业务决策
14.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上,选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。
填空题15.旅游地可进入性
填空题16._________是沙漠中分布最广的地貌景观,有各种形态。
填空题17.迄今为止,质量管理和控制的最高阶段是
单选题A. 质量检查阶段~||~统计质量管理阶段~||~全面质量管理阶段~||~质量追踪控制阶段
18.试述旅游市场营销理论的发展进程。
填空题19.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。
填空题20.康乐型气候
填空题
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