1.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

2.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

3.组织所采取的传统绩效评估方法有

4.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

5.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

6.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

7._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

8.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

9.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

10.简述旅游者购买风险产生的原因。

11.简述旅游资源保护的具体原则。

12.简述海洋旅游资源开发的内容。

13.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

14.简述人类历史文化遗址的主要类型。

15._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

16.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

17.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

18.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

19.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

20.简述改变旅游者消极态度的策略？