1.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

2.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

3.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

4.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

5.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

6.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

7.有助于推行分权化管理的审计是

8.简要回答旅游产品的特征。

9.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

10.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

11.父母自我状态以权威和________为标志。

12.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。

13.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

14.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

15.简要回答可持续发展的内涵。

16.韦伯对管理理论的主要贡献是

17.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

18.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

19.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

20.组织结构的特性包括