1.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

2.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

3.简述旅游消费态度学习的途径。

4.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

5.简述旅游中间商的管理措施

6.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

7.简要回答旅游促销的作用

8.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

9.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

10.消费心理是旅游消费者_________的机能。

11.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

12.简述历史文化名城的特征

13.领导情景论包括

14.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

15.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

16.简述员工招聘的步骤。

17.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

18.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

19.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

20.规范性决策