1.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

2.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

3.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

4.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

5.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

6.消费心理是旅游消费者_________的机能。

7.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

8.联系实际论述决策的影响因素

9.简述水体与旅游活动之间的关系。

10.信息化程度主要影响组织决策的

11.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

12.________是世界第二大宗教。

13.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

14.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

15.组织所采取的传统绩效评估方法有

16._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

17.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

18.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

19.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

20.与管理的自然属性相联系的是