证券从业资格

1.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

多选题

A. 常规型技术~||~非常规型技术~||~工艺型技术~||~工程型技术~||~服务型技术

2.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

单选题

A. 最优原则和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和最优原则~||~“有限理性”标准和“满意度”原则

3.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

填空题

4.简述按五种标准划分的计划类型。

填空题

5.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

填空题

6.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

填空题

7.简述如何改变旅游者的消极态度。

填空题

8.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

单选题

A. 主管和下属的工作能力~||~工作内容和性质~||~工作条件的优劣~||~组织环境稳定与否

9.按决策问题重要性程度分类的决策包括

多选题

A. 战略决策~||~战术决策~||~业务决策~||~确定型决策~||~不确定型决策

10.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

填空题

11.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

单选题

A. 扁平式结构和锥型式结构~||~矩阵型结构和动态网络型结构~||~扁平式结构和动态网络型结构~||~矩阵型结构和锥型式结构

12.管理者直接指导下属工作的职权是

单选题

A. 直线职权~||~参谋职权~||~职能职权~||~权益职权

13.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

填空题

14.简述回答气候气象与旅游的关系。

填空题

15.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

填空题

16.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

填空题

17.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

填空题

18.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

填空题

19.企业评价细分市场的主要指标包括

多选题

A. 企业的产品结构~||~细分市场规模及其成长状况~||~细分市场结构的吸引力~||~企业的目标和资源状况~||~企业的竞争对手状况

20.企业的利益相关者包括

多选题

A. 股东~||~员工~||~消费者~||~供应商~||~竞争者