1.简要回答可持续发展的内涵。

2.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

3.影响组织设计的主要因素有

4.旅游地可进入性

5.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

6.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

7.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

8.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。

9.简述沟通在管理中的主要作用。

10.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

11.韦伯对管理理论的主要贡献是

12.旅游消费学习

13.简述回答气候气象与旅游的关系。

14.简述有效控制的特征。

15.简述旅游中间商的管理措施

16.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

17.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

18.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

19.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

20.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。