1.简述沟通在管理中的主要作用。

2.简述旅游消费心理的发展趋势

3.与管理的自然属性相联系的是

4.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

5.组织结构的特性包括

6.全球化经营的组织模式包括

7.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

8.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

9.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

10.简要回答帝王陵寝的特点？

11.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

12.预算的内容包括

13.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

14.简述旅游心理学的研究现实意义。

15.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

16.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

17.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

18.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

19.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

20.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。