1.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

2.简述沟通在管理中的主要作用。

3.简述旅游心理学的研究现实意义。

4.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

5.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

6.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

7.简述影响旅游者购买行为的因素？

8._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

9.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

10.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

11.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

12.导致组织内冲突的原因大致包括

13.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

14.简述水体与旅游活动之间的关系。

15.影响组织设计的主要因素有

16.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

17.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

18.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

19.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

20.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。