1.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

2.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

3.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

4.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

5.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

6.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

7.简要回答旅游产品的特征。

8.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

9.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

10.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

11.简述旅游消费态度学习的途径。

12.决策过程中，人们对待风险的态度主要有

13.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

14.标杆控制工作步骤的起点是

15.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

16.________是世界第二大宗教。

17.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

18.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

19._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

20.简述旅游资源调查的内容