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1.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。
填空题2.提出“渐进决策”模式的学者是
单选题A. 路易斯~||~古德曼~||~范特~||~林德布洛姆
3.与资源利用有关并被称之为活力比率的是
单选题A. 流动比率~||~速动比率~||~盈利比率~||~经营比率
4.简述水体与旅游活动之间的关系。
填空题5.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？
填空题6._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。
填空题7.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于
单选题A. 生理的需要~||~安全的需要~||~尊重需要~||~自我实现的需要
8.简要回答旅游产品组合策略的类型。
填空题9.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是
单选题A. R.李克特及其同事~||~弗莱西及其同事~||~菲德勒~||~罗伯特豪斯
10.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。
填空题11.决策过程中，人们对待风险的态度主要有
多选题A. 风险厌恶型~||~风险中立型~||~风险爱好型~||~风险追求型~||~风险回避型
12.按照组织系统划分的沟通类别是
单选题A. 工具式沟通和感情式沟通~||~正式沟通和非正式沟通~||~个体间沟通和群体间沟通~||~上行沟通和下行沟通
13.简述旅游消费心理的发展趋势
填空题14.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。
填空题15.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。
填空题16.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？
填空题17.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是
单选题A. 概念技能~||~技术技能~||~人际技能~||~领导技能
18.简述旅游中间商的管理措施
填空题19.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是
单选题A. 适时控制~||~弹性控制~||~客观控制~||~适度控制
20.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是
单选题A. “瘦狗”型~||~“幼童”型~||~“金牛”型~||~“明星”型
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