1.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

2.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

3.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

4.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

5.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

6.简要回答旅游企业市场定位的过程。

7.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

8.与管理的自然属性相联系的是

9.简述按五种标准划分的计划类型。

10.康乐型气候

11.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

12.影响组织设计的主要因素有

13.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

14.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

15.组织变革的内容包括

16.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

17.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

18.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

19.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

20.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。