1.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

2.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

3.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

4.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

5.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

6.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

7.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

8.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

9.简要回答帝王陵寝的特点？

10.影响组织设计的主要因素有

11.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

12.简述员工招聘的步骤。

13.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

14.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

15.简述水体旅游资源的旅游功能。

16.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

17.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

18.提出“渐进决策”模式的学者是

19.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

20.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？