1.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

2.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

3.简述影响旅游者购买行为的因素？

4.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

5.简述旅游心理学的研究现实意义。

6.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

7.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

8.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

9.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

10.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

11.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

12.当客人既体验不到满意感，也有没对产品表现出明显的不满时，顾客在旅游后就会出现疑虑，又称_________。

13.专题性遗址博物馆

14.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

15.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

16.韦伯认为，传统式权威的基础是

17.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

18.按照功能划分，沟通可以分为

19.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

20.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？