证券从业资格

1.预算的内容包括

多选题

A. 收入预算~||~支出预算~||~现金预算~||~资金支出预算~||~资产负债预算

2.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

填空题

3.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

填空题

4.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

填空题

5.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

填空题

6.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

填空题

7.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是

单选题

A. 概念技能~||~技术技能~||~人际技能~||~领导技能

8.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

单选题

A. 鉴别~||~筛选~||~排序~||~编写

9.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

填空题

10.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

多选题

A. 程序控制~||~跟踪控制~||~前馈控制~||~同期控制~||~反馈控制

11.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

填空题

12.简要回答影响群体竞争的因素。

填空题

13.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

填空题

14.韦伯对管理理论的主要贡献是

单选题

A. 提出了科学管理理论~||~提出了一般管理理论~||~提出了（‘理想的行政组织体系”理论~||~提出了行为管理理论

15.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

填空题

16.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

填空题

17.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

单选题

A. 领导特性论~||~领导行为论~||~路径一目标理论~||~领导生命周期理论

18.决策过程中，人们对待风险的态度主要有

多选题

A. 风险厌恶型~||~风险中立型~||~风险爱好型~||~风险追求型~||~风险回避型

19.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

单选题

A. 人力资源规划~||~绩效考评~||~员工培训与开发~||~工作分析

20.导致组织内冲突的原因大致包括

多选题

A. 沟通差异~||~结构差异~||~个体差异~||~管理差异~||~地域差异